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买的抖音加绒软壳衣泼水渗还吸灰平台商家推责要说法


我于2026年9月12日在抖音平台购买【M8 IC加绒款】凯乐石软壳衣(订单号:69558*********30030,金额2070元)。由于收货地北京9月份天气较热,加绒衣服无法穿着,近期降温后才首次穿着。商品页面明确宣传“防泼水”,但实际穿着时泼水瞬间渗透,且面料严重吸灰,属于严重的虚假宣传和质量缺陷。(商家客服甚至狡辩称“防泼水...