我于2024年1月16日在微信小程序惠普官方商城购买暗影精灵9plus笔记本电脑。今年7月（过保6个月）出现风扇间歇性停转，送至官方售后检测，结果风扇未损坏，不能明确故障原因，需送至厂家检修，价格高昂。今年11月（过保9个月）出现风扇短暂停转后高速运转随后黑屏烧毁主板。官方售后给出的维修价格高达11000元。该故障绝非个例，同样的案例在网络上各类平台甚至官方论坛比比皆是。合理怀疑为设计缺陷或劣质元件导致。我要求以旧换新或免费维修。