本人是享道出行司机，于2026年11月11日接到一笔订单，到达目的地后乘客让我多往前送一段路，我按照乘客要求多送了一段，该订单为一口价订单，按道理送到目的地后应该结束订单，乘客要求更改目的地，更改目的地前的订单金额应该是到我手10元左右，更改后为30.12元，乘客又说不更改了，然后我结束订单，结算金额为30.12元，订单结束后我已经在平台进行异常报备，平台还扣我4分 ，说我违规，并扣除30.12元订单金额，我原本应得那段行程的金额也给我无故扣除，我要求享道出行平台恢复账号并且进行订单实际金额返回我，否则我将给运输管理部门反映该问题