本人微信于2026年11月05日被酷狗音乐自动续费扣款15元，扣费前平台没有按照规定显著提前5日提醒自动续费。扣费当天我立刻向客服申请退款，全程没有使用任何会员权益。商家多次单方面标记“已处理完成”，但从未联系我协商，也没有退款，属于虚假办结，刻意拖延。 依据相关规定，自动续费应当提前显著告知消费者。现要求平台退还本次15元扣费，停止这种隐形扣费行为。