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阿斯加特京东自营售后拖延近3个月,拒不履行以换代修承诺


本人2026年1月11日在阿斯加特京东自营旗舰店购入雷神索尔A-die DDR5 6000 C26内存,实付2466.49元。2026年8月21日提交售后,至今拖延近三个月,商品已被商家签收检测确认故障。商品标注以换代修、上门换新,但商家以无货为由拒绝履行承诺,只同意原价退货+300元补偿,该款现价接近5000元,会造成大额差价损失。诉求:调配同款换新,或提供同A-die性能不降级替代款,无法换货则补齐市场价差价。