我2026年10月27号在匠多多安装的箭牌的浴室柜，打电话联系客户上门安装，到了客户家里客户有两个箭牌浴室柜要装，我去时只看到一个，我也只接到了一个单，确认是客户让我安装的箭牌的浴室柜，客户投诉另外一个箭牌的浴室柜无人没安装，商家弄错了投诉我，现在商家取消投诉，商家赔付了另外一个安装的费用，商家和客户都取消了投诉，平台罚款我200确不取消