办卡人员到我公司办卡没有告诉我要扣年费这回事,每年扣我年费，没有提前告知，我完全不知情。10月11日我发现扣了我十年年费,每年扣我900元总共扣我9000元,在这十年期间我完全不知道,办卡人员从来没有告诉我要扣年费,我的诉求就是减免回来不合理的9000元年费,客服服务效率太差,每次都是六天才回复电话