霸王条款，这单是酒店，敲门当面给下单人还核对电话尾号，淘宝这边说我没有给客户打电话，我都跟下单人面对面了，还必须打个电话，简直霸王条款，我叫淘宝这边提供下单子证据又提供不出来，还有下单人支付金额是11.3元，淘宝这边扣我15.5元，简直是吃人不吐骨头啊，我们挣一单才2.9