8月份，刷到梦燕官方活动（内购会）买了一件羽绒服，主播直播讲好的如果出现跑男钻毛的情况，冬天也可以申请售后，现在准备穿发现有跑毛钻毛的情况，但是商家却拒绝我的售后申请，抖音官方对我也没有任何实质性的帮助，以超期售后为由无法提供帮助。在此承诺，商品绝不影响二次销售，没有穿过，吊牌完好无损。如果有任何污损，可把衣服寄回，拒绝为我退款。