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客服不是真人客服,AI客服敷衍,不解决事情


我于2026年11月11日下午16点07分充值了甜丸app,里面的月老和女孩子一起哄骗我充值送礼物,充值过后又一直索要其他礼物,不然不给联系方式,我当时想都冲这么多了,不要到联系方式就太亏了,后面就上头充值了,一共7762,后来反应过来被骗了,去找客服申诉退款,客服不理睬,还是AI客服一直敷衍,我希望平台能够帮忙追回这些钱,这是我两个月生活费,本人还有重度抑郁重度焦虑症,这些钱真的很重要,