淘宝商城淘工厂牙膏无合格证要求退一赔三遭拒
本人于2026年10月25日在淘工厂该店铺购买商品(无限极牙膏),收到货后核验防伪:官方APP扫码无结果,我多次要求商家出示产品合格证、正规进货凭证,商家拒不提供,也不能保证此商品是正品,然后把商品直接下架,只提出补偿50元了事,不承认商品有问题。
依据《产品质量法》,商品必须附带产品合格证明,商家无法提供合格证,属于三无产品,涉嫌消费欺诈。
我不接受50元补偿方案,诉求:退货退款 + 按法律规定退一赔三,消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿损失,增加赔偿的金额为购买商品价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。请平台责令商家举证,商家举证不能请支持我的诉求