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冒用3C认证、标识造假、以次充好、假冒原片


本人花费12114元向漳州市祥和玻璃制品有限公司定制旗滨双银LowE中空玻璃’,现已全部安装且拆除成本极高。但交货后我发现:1.订单为祥和,实际标签却为‘祥德’,3C认证为‘尧盛,商家未经同意擅自将核心合片工序外包且刻意隐瞒;2.商家无法提供与订单匹配的原厂镀膜合格证,提供的吊牌显示原片已超旗滨官方3个月储存期,涉嫌以次充好;3. 部分8厘玻璃至今未发货发现的严重违规问题1. 货不对板,隐瞒真实生产者,涉嫌消费欺诈我下单的主体是“祥和”,但收到的玻璃标签明确印有“漳州D祥德③”,且玻璃角落的3C认证编码属于“漳州市尧盛钢化玻璃有限公司”。经查“龙海市祥德玻璃制品有限公司 ”与“祥和”是两家完全独立的公司。祥和未经我同意,私自将核心的中空合片及钢化工序外包给祥德和尧盛,并在事前刻意隐瞒,严重侵犯了我的知情权和选择权。2. 涉嫌使用超期库存原 片,无法提供对应合格证我多次索要该订单匹配 的原厂Low-E镀膜合格证及光学参数,商家一再推诿,只能提供无法与订单一对应的公共吊牌,且吊牌显示镀膜日期为2025年10月6日(存在严重超期嫌疑)。根据《旗滨LOW-E玻璃后续加工指引》 明确规定,初次完好封装储存期不小于3个月,超期极易导致膜层氧化节能失效。商家用此类原片加工,存在重大质量隐患。3. 未履行完交货义务订单中包含的8厘大板玻璃至今未发货,商家已构成该部分的根本违约。 我的具体诉求 请求相关部门介入调查并组织调解,若调解不成请依法立案查处: 1. 查处违规并调解退赔:针对祥和公司私自转包、隐瞒真实生产者、产品标识与实际不符(3C标识非祥和平行主体)的行为,涉嫌违反《消费者权益保护法》第五十五条构成欺诈。我要求就已交付的5厘玻璃主张“退一赔三”(或要求商家承担全部拆除、重新定制安装及辅料费用并予以合理补偿);未交付的8厘玻璃要求全额退款并支付资金占用利息.2. 责令提供合规文件:责令商家提供与我订单逐片对应的旗滨原厂镀膜合格证、批次号及光学参数;若无法提供请监管部门依法查处其使用无证或超期原片的行为。3.查明“祥德”与“祥和”的真实关系,以及该批玻璃的真实来源和加工流转记录。 4.针对实际产品标识(尧盛)与合同(祥和)不符的问题,给予行政处罚。