本人于2026年11.1日在分期乐平台申请退回“买吖超市卡”相关费用2050元。本人联系在线工号8095的客服，该客服不仅未安抚消费者情绪，反而态度恶劣地回复“您牛逼呢”“哪有您急呢”。在本人明确表示要投诉后，该客服仍以“等待用户较多”为由强制结束对话。分期乐纵容客服辱骂用户、推诿退款责任，严重违反金融服务规范，疑似恶...