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B站钢琴课内容前后不符且群被解散,申请退款


我在b站购买了599钢琴课程 购买后发现课程后面73课的内容讲解 与试听课第3课的讲解完全不一样 于是在购买当天马上联系了b站客服要求退费 并按照b站客服要求联系了老师 老师承认自己前后课程内容不一致 并且老师心虚解散了课程群聊 我要求退款 原因是①老师实际课程与试听课内容不一致②课程本应该包含课程群服务,但是老师心虚解散了课程群 使得课程购买课程的人无法联系老师