淘宝闪购超时拒退钱，骑手未送达竟强制点送达
我在淘宝闪购2026年11月8日晚上8:22下单的外卖预计送达是8:57骑手超时送达，骑手未送达之前申请退款，商家拒绝。骑士强制点击送达我找平台申请退款，客服不予退款，全是机器人，后面人工客服又说我账号存在异常，已退款违约
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