我在淘宝闪购下单鸭血粉丝汤，吃了后对味道出品不良进行了反馈，但商家两次已读不回，我发现了这个情况。反馈给淘宝闪购客服，并不接受我的投诉，并试图拿一分钱的会员券打发我。后面在我要求转专员或者换处理方案也拒绝，所以我要求处理订单问题并投诉该客服。