我于10月25日下午将一双hoka徒步登山鞋和一双ugg中筒靴子送去布瑞琳店里刷，特意买的精洗价位，两双鞋用了大促优惠还花了200块，由于鞋子本身送去的时候就并不算脏，还特意询问了店员会怎么清洁，店员和我保证因为我两双鞋的面料都是特殊的，所以会用专门的干洗湿巾洁布清洁，不会造成损伤，等待5天后去店里取鞋，发现ugg右脚脚背给我刷出了一道长达8cm的划痕，hoka完全用水浸泡，开胶缝隙加重且到处是没刷干净的水渍，店员也承认了这几处问题是师傅的失误，和我提出方案，说ugg送回去进行皮毛修护，hoka不会用水洗了，再给清洁一遍。 于是又等了5天，11月5号我再次去取鞋，发现ugg的划痕依旧在，根本没有修护好，也没清洁多干净，不仅如此，把第二双hoka给我刷破了两处，店员也承认对比最开始送来的图片和上一次的图片，确实是新增的刷破损，但是不给我退款，也不提供解决方案，就再我数次投诉总司后说让店长联系我，店长也完全承认给我刷坏了，和我保证会退款并且最高申请赔偿，结果今日告诉我只能赔200，我两双鞋价值超过4000块，并且保护的很好，ugg为今年3月才买没穿几次，对此我觉得严重侵犯消费者权益，我花贵的价钱去洗鞋子，两双价值超4000元，最后要用200给我打发，我需要赔付金额为1000元（每双鞋500）