爱回收iPad Pro质保内修不好,仅原价退款+200补偿,方案不合理
本人于2026年1月22日在爱回收购买iPad Pro 12.9英寸 M1 1TB平板一台,实付3199元,商品承诺质保服务。使用中屏幕出现紫色斑块属非人为质量问题,按政策送修后商家告知设备无法修复,仅同意按原购买价3199元加200元补偿退货退款。
当前同型号同配置完好二手平板市场价已涨至5000元以上,原价退款会导致我无法再购置同规格设备,差价损失不应由无过错消费者承担。根据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求且维修无果的,应优先更换同规格商品,而非退原价让消费者承担市场波动损失。
我的诉求是1 优先为我更换一台同型号(iPad Pro 12.9英寸 5代/M1 1TB)、功能完好、无质量问题的设备;
2若无法提供换货,请按当前同配置二手平板的市场价格补足差价后办理退款,不接受仅原价退款加小额补偿的方案。