本人在江西乐迪网络科技有限公司旗下乐迪共享充值300元，赠送150元用车额度。充值余额剩下33.6 赠送余额一分没扣。商家单方面撤出校园停止运营，无法继续提供服务，属于商家违约，并非我主动申请退款。商家以协议条款为由，直接作废赠送余额，只同意退本金。该免责条款充值页面没有加粗弹窗提示，属于不公平格式条款。依据预付式消费相关规定，非消费者原因无法履约，赠送余额应当按比例折算退还，诉求退款122.4元。此前12345投诉，商家拒绝调解。