本人近期购买苏泊尔 SP928RT（小方糖静音破壁机）。商品页面、直播间、产品宣传页均大肆宣传低至 32.1dB 超静音、12 重降噪、静音破壁、适合居家早起使用，主打静音卖点，价格远高于普通破壁机，消费者完全是冲着 “静音、不扰民、适合家用” 高价购买。 但实际使用严重货不对板、虚假宣传： 1. 产品仅待机、低速预热能达到低分贝，正常打豆浆、破壁工作模式下噪音极大，实测高速工作噪音高达 50–55 分贝以上，风声、气流啸叫声明显，尖锐刺耳。 2. 完全达不到商家宣传的静音效果，清晨、夜间完全无法使用，严重扰民，和宣传的 “图书馆级静音” 严重不符。 3. 商家刻意偷换概念，只标最低待机噪音，隐瞒真实破壁工作噪音，属于典型虚假宣传、误导消费。 苏泊尔过往多次因破壁机静音虚假宣传被市场监管部门处罚，本次 SP928RT 机型依旧沿用虚假静音营销方式，严重侵害消费者知情权、公平交易权。 投诉诉求 1. 认定苏泊尔 SP928RT 存在噪音虚假宣传； 2. 支持退货退款，商家承担全部运费； 3. 平台整改该商品虚假静音宣传话术，禁止误导更多消费者。