【投诉诉求】 撤销违规判定、恢复账号权益、要求平台给出合理判责依据 【事实与证据简述】 1. 卖家已尽告知义务，双方事前约定明确 本人主页已明确公示售后规则，且在交易前通过聊天向买家发送“拍前须知”，买家已读并下单，视为同意约定。规则第9条明确要求：“一切售后请提供清晰开箱视频，不接受照片解决”。（附件1） 2. 买家举证无效，平台却无视规则强行判责 买家仅凭几张无时间戳、无单号的普通照片申请退款，完全未提供约定的“开箱视频”，属于举证不能。但闲鱼平台在初次维权中，完全无视双方事前约定及买家举证缺失的事实，直接判定本人违规。（附件2） 3. 买家行为存在恶意，退回包裹异常 买家在本人明确标注“标签已摘”后仍砍价拍下，收货后却以“没吊牌是假货”为由退货，前后矛盾。且退回包裹外包装严重破损，本人无法确认是否为原物，存在调包风险（附件3）。 4. 平台未尽公平审查义务 闲鱼作为平台方，在买家未提供任何有效实物证据、且存在明显恶意退货嫌疑的情况下，单方面偏袒买家，严重损害了卖家的合法权益。本人已向12315投诉，现要求闲鱼平台重新审查完整证据链，撤销违规判定，并且赔偿我的损失。（附件4）