订单并未上车，全程只有平台文字聊天，我询问乘客是否接受协商价格，乘客回复不协商，我回复“没钱怎么坐车”，这句话只是普通反问，没有辱骂、人身攻击、骚扰、低俗词汇，不存在违规行为。