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淘宝科大讯飞店电子书两次出问题专员不处理商家只愿赔三十


10月30号 我在淘宝科大讯飞官方旗舰店参加了官方899拿cube2电子书活动 第一次到货后侧面有掉漆 官方毫无征兆跟我说没货 让我寄回去 结果没货 淘宝官方为了用户体验赔了我100块钱 换货回来当晚发现有问题 有亮点 又去找平台客服询问这个问题 这次换专员了 这个问题不给我处理了 商家那边只愿意赔三十 新的专员既不懂任何事情的本质 也没有解决问题 非常恶心人