本人在该淘宝店铺购买沙发，商品到货后发现两处明显质量问题： 1. 沙发靠背存在严重缺陷，靠背缝隙达5-6cm，倚靠体验差，该情况售前商家未告知，实物与商品宣传页面描述不符；到货后安排返修1次，返修后问题依旧，没有改善。 ​ 2. 沙发接触面中线裁剪不对称，偏差1.5-2cm，属于生产工艺瑕疵，严重影响外观与使用感受，返修未能修复该问题。 出现问题后，商家主动引导我脱离淘宝平台，添加微信、电话沟通，但多次协商均未给出合理解决方案，态度敷衍。我现已拒绝站外沟通，要求在淘宝平台内处理纠纷。 现申请平台介入调解，督促商家给出合规解决方案，维护消费者合法权益。