2026.9.12号在1688平台上的一家店铺买了一条项链跟手链，因为商家把logo都遮住了，当时以为是很类似的同款就买了，下单之前问了该店铺客服能不能戴着洗澡，商家说可以的，然后下单了，收到之后发现该手链是梵克雅宝的假货，大概九月底的时候戴在手上，没两天掉色了，连上面装饰的珠子都掉了一颗。但是没有第一时间去联系商家，在10.13号的时候找了商家，商家不同意退货，让我加他们微信寄回去维修，维修费30自理。我不同意，因为下单前问过是否能戴着洗澡商家明确说可以，商家拒绝了我的退货申请，我就申请平台介入，但是1688客服专员也是站在商家那一边，我明确的说了该商家卖的是假货，商家也没有否认，但是1688平台还是允许让他们卖假货，不但没有处罚商家还把我的售后给关掉了。所以我要投诉1688平台允许商家卖盗版卖假货。并且我在1688平台上举报了这个商家店铺里卖的都是假货平台也置之不理！