我于抖音电商购买小黑讲公考配套资料，收货后发现多 本图书边角磕碰破损，属于发货包装不当造成 的商品瑕疵。本人正在备考公务员，时间紧 张，无法寄回退货，希望保留书本继续使用。 和商家协商补偿，商家只愿意补偿15元或者 补发，我不接受。现诉求：赔付30元，商品 自留。商家以不影响阅读为由压低补偿，协商 无果，请...