【订单号：69289*********52717】 本人在抖音"草本初色旗舰店"花费89元购买内裤。收到后发现商品裆部有灰黑斑点及异味，存在严重卫生质量问题。穿着后导致私处皮肤不适。联系商家，商家推诿拒赔。诉求：全额退款89元，依据消法第55条退一赔三，平台下架违规商品并处罚商家。已同步提交12315投诉。