本人于2024年8月31日，在刀锋盒子购买内含《黑神话：悟空》的Steam独享账号。现刀锋盒子平台倒闭、官网与客户端全部失效，商家失联。账号ura724***被卖家修改密码，Steam客户端登录提示账号密码错误，游戏完全无法使用，商品无法履约。现申请退款，相关截图证据一并上传。