我于2026年11月4日，用美团众包APP配送蜜雪冰城太和谢家庄北路店的11号订单，当时刚接到单没多久就看到顾客申请退款，于是12点51分到店后，询问店员这个订单是否取消，不出餐那我就不取餐，等你们商家取消订单就好，还跟店员确认了两三遍，把美团软件显示的顾客要取消的界面反复给店员确认，得到店员回答说不出餐就没管了。开始配送我手里的其他订单，结果半路软件提示我商家驳回了顾客的取消申请，打电话给商家，说平台没有取消，他们就正常驳回咯，我其他订单都配送到一半了，商家这种操作这不是被迫要我返回到商家位置去取餐处理吗？气的我半路要回到商家位置讨要说法，还影响我手里订单的配送时间和行驶安全。前面都跟店员沟通确认过的，反手就不认，这不是戏耍我吗？后面到店跟店员理论，商家才主动取消订单。这事情越想越气，欺人太甚。