我于10月30日在淘宝闪购平台预订今日送达的小黄油拿铁咖啡，收到商品杯身无标签无小票，无法确认是否本人下单订单商品，跟淘宝闪购客服协商申请同等额度优惠券，客服不予以处理，仅补偿小额优惠券，本人不认可处理方案，要求补偿同等金额优惠券，并监督商家整改