2026年11月3日下午16点37分本人在浏览熊猫办公网页操作ppt，没想到导出时要开通会员，本来只想开通一元新用户会员，不小心点击了年度会员199，此后迅速联系客服，并未使用任何会员权益，但客服无论是电话还是短信都不回应