23年11月2号从淘宝下单买的电台，我是开大货车的司机，我的车电压是24伏当时看电台也是24伏，收到货安装好使用不了，商家说你充电电压多少，我说28伏，他说电压太高，得用稳压器，我当时也不懂，电台用的是电瓶电压24伏的，发电机充电电压28伏到电瓶，电瓶输出电压24伏，被商家忽悠了，稳压器安装好用到现在坏了，找电工维修，电工说我的电台是12伏的，那个是变压器，你24伏货车用不成，和商家联系，商家以质保过期为由拒绝退货退款，和淘宝联系，淘宝说没证据证明商家欺骗，我说商品广告是24伏的机子本身是12伏的，这还要证明什么，商家说没办法