本人订单取车地为福州（平潭）网点，异地还车至衡阳耒阳，订单号：176***********，涉事合同服务提供方为神州租车信息服务（平潭）有限公司，联系电话：166********。 本人于今年1月4日在神州租车租赁该车，租期内产生一条超速违章。发现违章后我主动在交管12123平台提交并缴纳罚款，因交管业务问题，订单显示业务退办、违章未能办结，并非我故意拒绝处理违章。后续神州租车直接扣除我1300元违章押金，客服声称是公司帮我代为处理了这条违章，以此为由拒绝退还押金。我多次提交缴费凭证和系统截图与客服协商，对方仍然只同意退还200元，无正当理由扣押剩余押金。 我不认可该扣款行为，理由如下： 1. 我已经主动配合处理违章，处理失败属于交管系统原因，并非我的过错； 2. 神州租车至今无法提供该违章在交管系统办结的正规回执、缴款票据，事前没有向我告知代办费用，租车合同内也没有约定可以收取1300元高额违章代办费； 3. 我愿意承担该违章本身法定的罚款金额，但不认可这笔没有依据、未经我同意的高额代办费用。 我的诉求：要求神州租车全额退还被扣的1300元押金；如若主张已经代办处理违章，请向我出示合法有效的交管处理凭证以及对应的收费依据。 可提供证据：租车订单截图、押金扣款截图、12123缴费及业务退办截图、和客服交流以及电话录音