2026年6月在京东平台飞利浦热水器自营旗舰店购买台下热水器，2026年10月发现漏水，柜体发霉，要求赔偿。 26年10月20日要求我提供发票，本人开具该柜子1700元发票给予（整体柜子价值5200元，其中过水部分约占三分之一），随后26年10月17日要求我提供漏水视频，本人继续提供。 在2026年11月2日，要求本人提供修复后的视频及照片，以及维修报价单，本人提出质疑，京东客服人员以保险公司需要维修后的照片才可进行赔付为由拒绝理赔 本人质疑点 ①为何需要维修结束后，京东才愿意进行赔付 ②本人已入住，如对柜体进行大规模拆装，需要搬离后进行操作，扬尘及新板材释放气体会对家中老人及儿童造成伤害，这段时间的居住费用，京东是否愿意赔付 ③多次客服致电，方案丝毫不变，我要求如无进展勿联系 本人诉求 ①京东对我柜体损失费用，1700元直接进行补偿（发票等均已提供）（柜体发霉视频、漏水视频已提供） ②京东客服请勿在一日内多次拔打我的电话对我生活进行打扰