本人在大学就读期间，于内蒙古呼伦贝尔市办理了中国联通手机号码，后因工作原因，在锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗办理了中国联通宽带业务。 目前本人早已不在西乌珠穆沁旗工作，也不再使用该宽带，多次联系中国联通要求取消宽带业务，但始终未能得到解决。 近两年来，本人已多次向中国联通反映宽带销户问题。2026年7月份，本人再次明确提出取消宽带的要求，但截至目前仍未办理成功。 在办理过程中，宽带所属营业厅不给办理销户，线上渠道也不给办理，相关工作人员又要求本人前往呼伦贝尔咨询处理。本人宽带是在西乌珠穆沁旗办理的，却被要求前往手机号码原办理地咨询，相关营业厅及客服渠道相互推诿，始终未提供明确、有效的解决方案。 本人已经明确表达不再使用宽带并要求取消业务的意愿，中国联通却长期拖延处理，导致宽带费用持续从本人账户中扣除，给本人造成了不必要的经济损失。 本人认为，中国联通在处理宽带销户问题过程中，存在服务不到位、办理渠道不畅、跨地区相互推诿、拖延处理等问题。消费者正常申请取消业务，却长期无法办理，还要持续承担相关费用，实在令人无法接受。 现正式提出以下诉求： 1. 立即办理宽带销户手续，解除相关宽带业务及收费关系，停止后续扣费。 2. 退还2026年7月份本人明确提出销户申请后，因运营商拖延办理而产生的全部不合理宽带费用。 3. 对近两年来本人多次申请取消宽带的历史记录进行核查，追溯首次明确提出销户申请的时间，并退还因运营商未及时办理而产生的相关费用。 4. 对营业厅拒绝办理、线上渠道无法办理、要求消费者跨地区咨询等问题作出合理解释，明确相关责任。 5. 由中国联通相关负责人主动联系本人，提供切实可行的解决方案，不得继续以号码归属地、宽带办理地不同为由相互推诿。 本人要求中国联通正面回应并尽快解决问题，不再接受反复转接、推诿和无期限拖延。如仍无法妥善解决，本人将继续向电信主管部门投诉申诉，依法维护自身合法权益。