本人使用服务过程中，平台在未清晰、充分告知的前提下，强制搭售会员服务，在借款流程里自动勾选扣费，本人并未主动购买该会员，也没有享受到对应的会员权益。平台这种捆绑销售、隐瞒收费项目的行为侵害消费者知情权与选择权，属于不合理收费。现要求平台退还全部会员费用，希望平台尽快处理退款。