本人通过药房网商城在石家庄友兴大药房下单购买开塞露 9盒，每盒规格为 20只，已完成付款。按订单约定，药店应交付开塞露共计 180只。 实际收货后，本人清点发现包裹内仅有 10只，与订单约定的180只相差 170只，不足率高达 94.4% 。本人随即联系药店要求补发短缺部分，药店以“上错链接”为由拒绝补发，既未事先告知规格标注错误，也未在发货前征得本人同意以10只替代9盒发货。本人向平台投诉后，平台未对药店的履约问题作出有效处理，仅作推诿。