2026年10月22日00:58，我的账号通过Apple订阅渠道，被夸克网盘连续包月自动扣款20元，扣款前没有收到清晰醒目的续费提醒，属于不知情被动扣费。扣款后我向夸克客服申请全额退款，商家以会员权益已生效为由拒绝退款，我已经关闭自动续费。扣款后我先后联系夸克客服、在苹果报告问题页面申请退款，两方均拒绝退款，依据《网络交易监督管理办法》，自动续费服务需要提前显著提示并获得消费者单独确认，侵害了我的权益。所以根据相关规定自动续费需提前显著告知，商家未尽提醒义务，侵害消费者合法权益，诉求：全额退还本次20元扣款。