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投诉中国凤凰自行车工厂店,质保期内电机损坏商家处理不积极现要求退货退款


我于2026年4月12在淘宝商铺中国凤凰自行车工厂店平台购买凤凰折叠电动自行车,在质保期内,出现轮胎损坏,电机损坏,车灯损坏,商家不积极处理,侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款,不然一直投诉到底