2026年1月安装的燃气灶，新房还没接通燃气没有入住，燃气管都没有接，自安装起还没有任何别的家电安装，前几天蹲下找东西才发现侧边玻璃有损伤，而上门维修人员及售后客服均无法提供换货服务，理解普通情况下换货有期限，但在如此明显且有特殊原因的情况下无法提供除了换面板以外的任何方案