2026年10月31号下午16:01从货拉拉平台接了一个订单号为36183*********60540的订单，客户未告知装货地有禁区，后来产生了禁区违章100元罚款驾驶证扣1分，和客户沟通不成客户把我拉黑电话不接，打平台电话客服说让我自己和客户勾通，我问客服客户把我拉黑了不接电话我怎么勾通，客服只会说对不起，他们也没有办法和客户勾通，平台不能只知道收取司机会员费和订单信息服务费以后就不负责任，遇事只会推诿踢皮球，要求道歉并按照平台禁区补偿标准赔偿损失