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广州市荔湾区珂颂服饰商行,抖音平台买的裤子不让退货退款


我于2026年7月18日在抖音平台买的冬季裤子,裤子非常硬,根本穿不了,要求平台退货退款,不支持退。我的诉求是要求退货退款,裤子根本穿不了,太硬了。