本人于近日在QQ音乐扑淘商城购买了一件肖战演唱会周边商品（帽子）。收到商品后，发现该商品存在明显的做工瑕疵，具体表现为：帽子的帽檐左右两边严重不对称，呈现“一边高一边低”的状态，完全影响正常佩戴。 发现问题后，本人第一时间联系扑淘商城客服反馈质量问题并要求免费换货。商家客服无视商品存在明显瑕疵的事实，拒绝承认质量问题，坚称“属于正常误差”，并无理要求消费者自行承担退货运费，拒绝承担其作为卖家的三包义务。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，商品存在质量问题的，商家应当履行退货、更换、修理等义务，并承担相关运费。商家的行为属于推卸责任、售后服务处理不当，严重侵犯了消费者的合法权益。 我的诉求： 要求QQ音乐扑淘商城正视商品质量问题，承担退换货产生的全部运费。