我在7月27日在创感五金百货4店购买电锯，由于天津那时没有降温一直没用，到11月9日开始第一次使用，11月10日用时出现大量冒烟电机烧毁状态，99.99购买，第二次就出现问题，我买的也不是一次性的，商家说拒绝退货，只能维修，但是现在用了两次出现问题于商品本身问题，第一次发来的没有维修就只能用两次，保证不了维修后问题，并且耽搁使用，出现问题为商品，整个电机都废了，保证不了后续使用，才两次产品质量堪忧，要求退货退款