我在2026年11月7日23:18分10秒的时候在抖音商场购买了展晨玩具的积木花出现了退货不包邮的问题首先上面写的很明确退货包邮但是问了很多次都跟我说无送运险第二点他是分两次快递给我寄过来的我得让驿站给我打两次面单寄回去才可以他包邮只给我包了6块多但是我自己还出来16块钱那包邮的意义呢所以我需要商家把这笔钱给我垫回来加上一直跟我说不能承担运费的这个意思但是已经申明了退货包邮说我七天无理由是我个人原因不能承担