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淘宝闪购26年11月10日外卖餐损,客服推诿不处理


我于2026年11月10凌晨的一单外卖,外卖按客户要求正常送达,第二天客户报餐损,客户当时不协商解决问题,第二天要求赔偿,疑似骗餐,客服不处理,要求退还扣款