我在货拉拉平台上下了一口价的叫车订单，司机接完单、装完货之后，就以等待时间太长为理由，要求我额外加价200 元。我和对方协商了很久都没结果，之后选择报警，结果民警还没赶到现场，司机就直接把我的货非法扣押强行拉走了。之后我多次找货拉拉平台投诉，一直没得到有效回应，让和货车司机自行协商处理。