买了他家一双鞋 然后我试穿了一下觉得这个鞋不舒服 然后我就退掉 然后快递员拿走了以后 今天突然打电话给我说快递拒收了 商家说鞋子底部有磨损有灰尘不给处理拒收 我想知道这个鞋是不是只能在我家客厅穿不能出门的 凭什么不给退 七天无理由退货退款只是写上面是吧 根本就是摆设 厂家自己出一个报告就说是消费者问题 强制给我拒收