京东平台系统误风控，限制账号单个SKU商品下单，多次反馈推诿不处理 本人为京东正常会员用户，账号其余商品均可正常下单，仅元斛京东自营旗舰店店铺内【元斛紫皮石斛原浆饮30袋+100*********】这一款商品，点进付款页面就提示“商品销售火爆，请关注其他商品”，无法下单。 我已经做过排查：更换手机设备、更换网络、更换收货地址、更换收货人信息，均无法解决；使用其他账号同一时间购买该商品，可以正常下单，证明商品有货、并非缺货。 我已经和店铺客服核实，店铺表示没有设置限购、没有拉黑我的账号。 我先后三次联系京东在线客服、拨打950***京东客服热线反馈该问题，客服每次都只答复转交技术部门，长时间没有专人复核、没有回电，也不告知拦截原因，工单搁置无法解决。 该情况属于平台系统单品风控误拦截，无依据限制消费者正常购买商品的权利。 诉求： 1. 调取该商品SKU的订单拦截日志，人工复核风控策略； ​ 2. 解除针对我账号该单品的购买限制，恢复正常下单； ​ 3. 明确告知本次拦截判定的理由与依据，并安排专人回电沟通。