我在抖音护舒宝官方旗舰店，2026年10月16号本人购买该品牌卫生巾，使用前发现存在严重质量问题。商家客服反馈，至今近一个月。期间客服仅用道歉套话及发表情包敷衍，拖延不解决。卫生巾属贴身卫生用品，质量问题严重侵害消费者权益。现要求商家立即退款并按相关法规赔偿，请市场监管部门查处。